Ciclo Deming

Planear : Establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir los resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la la empresa 

Hacer : implementar los procesos 

Verificar: Realizar el seguimiento y medición de los procesos respecto alas politicas , objetivos y requisitos del producto e informar  los resultados 

Actuar:Tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño.